Nicole Altagracia Vásquez clemente  Febrero 2025 

Introducción

En este artículos estaremos hablando sobre los aspectos comunes, no comunes, calidad, actualización y profundidad de las diferentes repuestas que nos arrojaría las herramientas artificiales. 

En el artículo anterior detallamos los modelos, requerimientos y las manifestaciones de los conflictos en el ámbito educativo, así que este es la continuación. 

Desarrollo 

Análisis comparativo de Copilot, Perplexity y Qwen. 

1- Aspectos comunes y no comunes.

Tanto copilot como Qwen  incluyen modelos concretos que describen el desarrollo de los conflictos, sus etapas o fases y características específicas. Algunos aspectos comunes que nos arrojaron estas aplicaciones fueron: 

1. La definición de conflictos: Ambos modelos coinciden en que el conflicto surge de diferencias en intereses, necesidades y valores entre dos o más personas. 

2. Tipos de etapas: Ambos modelos arrojan que etapas muy comunes de cómo los conflictos menores pueden ser grandes malentendidos. 

3. Dinámica del conflicto: se reconoce que ambos modelos tienen una dinámica que incluye diferentes etapas como la latencia, la escalada y la resolución. 

4. Intervención y resolución: la mediación y la negociaciones son aspectos muy comunes que estos presentan. 

Aspectos no comunes que podemos observar en estos modelos es como copilot  menciona el modelo de etapas de Glas mientras que perplexity menciona el modelos de Tuckman.Copilot también profundiza en las consecuencias extrema del conflicto, algo que Qwen no aborda con el mismo nivel detallado. 

2- Datos que faltan en alguna respuesta y aparecen en otras. 

Perplexity no menciona el modelo de Friedrich Glas ni el proceso de conflicto, lo que deja fuera una parte muy importante del desarrollo de los conflictos. También le falta profundizar sobre las consecuencias de los conflictos que ocurren a nivel educativo. 

Por otro lado Qwen mencionó el modelo de Pondy el cual nos describe el conflicto organizacional en diferentes etapas las cuales nos detallan que los conflictos pueden ocurrir debido a las diferencias de intereses, valores y recursos. 

3- Calidad, actualización y profundidad de las diferentes respuestas.

En término de calidad, tanto como Qwen ofrecen respuestas bien organizadas y estructuradas. Sin embargo, copilot es más claro y directo en la forma en que presenta la información, facilitando su comprensión.

En cuanto a profundidad, Perplexity se destaca al incluir modelos más claros y detallados sobre la escala del conflicto. 

En resumen ambas herramientas están actualizadas y nos presentan modelos reconocidos en la literatura sobre la resolución de conflictos. 

Opinión en el trabajo en general 

Desde una perspectiva personal, considero que los conflictos en los centros educativos representan tanto un desafío como una oportunidad. Son un desafío porque pueden desestabilizar el entorno educativo y generar estrés entre estudiantes y personal educativo. Sin embargo, también ofrecen una oportunidad única para enseñar y practicar habilidades de resolución de conflictos, empatía, y comunicación efectiva. Los educadores y administradores pueden usar estos momentos para modelar comportamientos constructivos y guiar a los estudiantes en el desarrollo de habilidades importantes para su vida personal y profesional. En resumen, manejar los conflictos de manera proactiva y constructiva puede transformar una situación potencialmente negativa en una experiencia de aprendizaje valiosa.

Conclusión

Los conflictos en los centros educativos son una realidad inevitable, que pueden surgir por diversas razones, como diferencias culturales, malentendidos, falta de comunicación, y problemas de comportamiento. Estos conflictos, si no se gestionan adecuadamente, pueden afectar negativamente el ambiente de aprendizaje y el desarrollo académico y personal de los estudiantes. Es esencial que las instituciones educativas implementen estrategias efectivas de manejo de conflictos, fomenten una comunicación abierta y honesta, y promuevan un ambiente de respeto y cooperación entre todos los miembros de la comunidad educativa.

 Fuentes recibidas.